, Magister Managemen Rumah Sakit Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya, Indonesia

• Jurnal Kedokteran Brawijaya Vol. 28 No. 1 (2014) - Supplement
  Hubungan Keterlambatan Kedatangan Dokter terhadap Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Jalan
  Abstract  PDF